Política de Privacidad
En DESTECH REPS – Peritos Asociados valoramos la confianza de nuestros clientes, usuarios, visitantes y personas interesadas en nuestros servicios profesionales. Por ello, tratamos la información personal con responsabilidad, reserva y criterio profesional, conforme a la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, canales digitales, comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp u otros medios de atención; con qué finalidad la utilizamos; cómo la protegemos; durante cuánto tiempo puede conservarse; y qué derechos pueden ejercer los titulares de los datos personales.
El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con sus términos, debe abstenerse de enviar información personal a través de nuestros formularios, canales de contacto o medios digitales.
Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es DESTECH REPS – Peritos Asociados, organización dedicada a la prestación de servicios técnicos especializados en tasaciones, peritajes, informes técnicos, valorizaciones, análisis de activos, estudios patrimoniales, controversias técnicas y servicios conexos de consultoría pericial.
Para efectos de esta Política de Privacidad, cuando se mencione a “DESTECH REPS”, “nosotros”, “nuestro equipo” o “la firma”, se entenderá que se hace referencia a la organización responsable de la atención, evaluación y gestión de las solicitudes recibidas a través del sitio web y otros canales de comunicación.
Correo de contacto: contacto@destechreps.com
Sitio web: www.destechreps.com
Ámbito de actuación: servicios profesionales de tasación, peritaje, consultoría técnica, valorización de activos, análisis patrimonial, informes técnicos y servicios relacionados.
Marco normativo aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa peruana vigente, incluyendo la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás disposiciones aplicables emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Esta Política busca ofrecer información clara, accesible y suficiente sobre el uso de datos personales, de acuerdo con los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, disposición de recurso y nivel de protección adecuado.
Datos personales que podemos recopilar
DESTECH REPS puede recopilar datos personales cuando el usuario completa formularios, solicita información, agenda una consulta, envía documentación, se comunica por WhatsApp, correo electrónico, teléfono, redes sociales u otros canales habilitados.
Los datos personales que podemos recopilar incluyen, según el caso:
- Nombres y apellidos.
- Empresa, institución, estudio jurídico, entidad o persona a la que representa.
- Cargo, profesión o área de trabajo.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Ciudad, distrito, región o ubicación general del servicio solicitado.
- Información relacionada con el bien, activo, inmueble, maquinaria, equipo, inventario, controversia o materia técnica objeto de consulta.
- Documentos, fotografías, planos, partidas, fichas técnicas, reportes, contratos, comunicaciones, expedientes u otros archivos remitidos voluntariamente.
- Datos de navegación, dirección IP, dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y otra información técnica asociada al uso del sitio web.
DESTECH REPS no solicita datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para la evaluación técnica, legal, patrimonial o documental de un encargo específico y siempre dentro del marco permitido por la normativa aplicable.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas enviadas a través del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros canales.
- Responder solicitudes de información sobre servicios de tasación, peritaje, valorización, informes técnicos, inventarios valorizados, mermas, desmedros, controversias contractuales, cumplimiento técnico u otros servicios profesionales.
- Evaluar preliminarmente la naturaleza, alcance, complejidad y viabilidad de un encargo profesional.
- Preparar propuestas, cotizaciones, presupuestos, cartas de presentación o comunicaciones comerciales solicitadas por el usuario.
- Coordinar reuniones, visitas técnicas, levantamientos de información, inspecciones, revisiones documentales o entrevistas.
- Ejecutar servicios contratados o solicitados por clientes.
- Gestionar relaciones comerciales, contractuales, administrativas, contables y documentarias.
- Emitir comprobantes de pago, órdenes de servicio, contratos, conformidades, entregables, informes, anexos o documentos relacionados.
- Mantener registros internos de atención, trazabilidad, control de calidad y respaldo técnico.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, administrativas, contractuales, regulatorias o requerimientos de autoridad competente.
- Mejorar la experiencia de navegación, funcionalidad, seguridad y rendimiento del sitio web.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas en esta Política, salvo que exista consentimiento adicional del titular o habilitación legal aplicable.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales puede sustentarse en el consentimiento otorgado por el usuario, en la ejecución de medidas previas a la contratación, en la ejecución de una relación contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de DESTECH REPS para atender consultas, conservar evidencia documentaria, proteger sus derechos y mejorar sus servicios.
Cuando la normativa exija consentimiento expreso, previo, informado e inequívoco, DESTECH REPS procurará obtenerlo mediante los mecanismos correspondientes.
Carácter voluntario de la información
El usuario proporciona sus datos personales de manera voluntaria. Sin embargo, en algunos casos, la falta de información puede impedir que DESTECH REPS atienda adecuadamente una consulta, prepare una propuesta, evalúe un caso, coordine una visita técnica o preste un servicio profesional.
El usuario declara que la información proporcionada es verdadera, completa, actualizada y lícita. Asimismo, se compromete a no remitir información de terceros sin contar con autorización suficiente o base legal que lo habilite.
Tratamiento de información de terceros
En determinados encargos profesionales, el usuario puede remitir información relacionada con propietarios, empresas, representantes, arrendatarios, proveedores, trabajadores, contratistas, partes de un proceso, titulares registrales u otros terceros vinculados al caso.
Cuando el usuario proporcione datos personales de terceros, declara contar con autorización suficiente, representación, interés legítimo, mandato, vínculo contractual o base legal que permita remitir dicha información a DESTECH REPS para fines de evaluación, cotización, análisis técnico o prestación del servicio solicitado.
Confidencialidad de la información técnica y documental
La información técnica, patrimonial, registral, operativa, económica, contractual, contable, fotográfica o documentaria remitida por clientes o usuarios será tratada con reserva profesional.
DESTECH REPS reconoce que muchos de sus servicios pueden involucrar información sensible desde el punto de vista empresarial, patrimonial, judicial, arbitral, contractual o estratégico. Por ello, adopta medidas razonables para limitar el acceso a dicha información únicamente a las personas que necesiten conocerla para atender la solicitud o ejecutar el servicio.
La confidencialidad no impedirá la comunicación de información cuando esta sea requerida por autoridad competente, mandato legal, obligación contractual, defensa de derechos o cuando el propio cliente autorice expresamente su uso o comunicación.
Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender la solicitud del usuario, ejecutar el servicio contratado, mantener respaldo documental, cumplir obligaciones legales o proteger los derechos de DESTECH REPS frente a eventuales controversias, reclamos, auditorías, fiscalizaciones o requerimientos de autoridad.
Cuando los datos ya no sean necesarios, DESTECH REPS podrá eliminarlos, anonimizarlos, bloquearlos o conservarlos únicamente en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales o ejercer derechos legítimos.
Seguridad de la información
DESTECH REPS adopta medidas razonables de seguridad técnica, organizativa y documental orientadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido, divulgación no autorizada o tratamiento no permitido.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, gestión de contraseñas, uso de servicios tecnológicos con medidas de seguridad, conservación ordenada de documentos, limitación de acceso a información sensible, revisión de canales de comunicación y prácticas internas de confidencialidad.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático, sitio web, correo electrónico, servicio de mensajería o transmisión por internet es absolutamente seguro.
Uso de formularios de contacto
Los formularios disponibles en el sitio web tienen como finalidad facilitar la comunicación entre el usuario y DESTECH REPS. La información enviada mediante formularios será utilizada para responder consultas, coordinar servicios, solicitar información adicional, preparar propuestas o iniciar una relación profesional.
El usuario debe evitar enviar datos innecesarios, excesivos o ajenos a la finalidad de la consulta. En caso de remitir documentos, fotografías, planos, partidas, expedientes, contratos u otros archivos, declara que cuenta con autorización o legitimidad suficiente para compartirlos.
Uso de WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales
Cuando el usuario se comunica con DESTECH REPS mediante WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, llamadas telefónicas u otros canales digitales, acepta que dichos medios sean utilizados para responder su solicitud, coordinar reuniones, enviar información, solicitar documentación, remitir propuestas o continuar la comunicación profesional.
El usuario reconoce que algunos canales de terceros, como servicios de mensajería, correo electrónico, alojamiento web, formularios, analítica o redes sociales, pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad, términos de uso y condiciones técnicas.
Cookies y tecnologías similares
El sitio web de DESTECH REPS puede utilizar cookies, etiquetas, herramientas de medición, registros técnicos u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el rendimiento del sitio, comprender el comportamiento general de los visitantes, reforzar la seguridad y optimizar el contenido mostrado.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir cookies. Sin embargo, al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente o podrían verse limitadas.
Analítica web y servicios de terceros
DESTECH REPS puede utilizar herramientas de analítica, alojamiento web, formularios, seguridad, medición de tráfico, correo corporativo, gestión de contenidos, mapas, plugins o servicios tecnológicos de terceros para operar y mejorar su sitio web.
Estos proveedores pueden tratar ciertos datos técnicos o de navegación conforme a sus propias políticas y condiciones. DESTECH REPS procura utilizar servicios razonables para fines legítimos vinculados al funcionamiento, seguridad, medición y mejora del sitio.
Comunicación y transferencia de datos
DESTECH REPS no vende, alquila ni comercializa datos personales de usuarios. Sin embargo, puede compartir información cuando ello sea necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta Política, ejecutar un servicio, atender una obligación legal o proteger derechos legítimos.
Los datos podrán ser compartidos, según corresponda, con:
- Colaboradores, consultores, peritos, especialistas o profesionales vinculados al servicio solicitado.
- Proveedores tecnológicos, servicios de hosting, correo electrónico, formularios, analítica, seguridad, almacenamiento o soporte digital.
- Asesores legales, contables, administrativos o técnicos, cuando sea necesario.
- Notarías, entidades públicas, registros, autoridades administrativas, judiciales, arbitrales o regulatorias, cuando corresponda.
- Terceros autorizados por el propio usuario o cliente.
Derechos del titular de datos personales
El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y otros que resulten aplicables.
Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una comunicación al correo electrónico de contacto de DESTECH REPS, indicando como asunto: “Solicitud de derechos sobre datos personales”. La solicitud debe incluir nombres y apellidos, documento de identidad, medio de contacto, descripción clara de la solicitud y, cuando corresponda, documentación que sustente el pedido o acredite representación.
Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del titular, este podrá revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación.
La revocación puede implicar que DESTECH REPS ya no pueda atender determinadas solicitudes, continuar comunicaciones, conservar ciertos datos para fines no obligatorios o prestar algunos servicios que dependan de la información proporcionada.
Menores de edad
Los servicios de DESTECH REPS no están dirigidos a menores de edad. El sitio web no busca recopilar intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes.
Si un menor de edad proporciona información personal sin autorización de sus padres, tutores o representantes legales, estos podrán solicitar la eliminación o revisión de dicha información escribiendo al correo de contacto indicado en esta Política.
Exactitud y actualización de los datos
El usuario es responsable de que los datos proporcionados sean exactos, actuales, completos y veraces. DESTECH REPS no será responsable por errores, demoras, comunicaciones fallidas o decisiones adoptadas sobre la base de información incorrecta, incompleta, desactualizada o proporcionada sin autorización suficiente.
Enlaces a sitios externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas, plataformas de terceros, redes sociales, mapas, herramientas de mensajería, documentos descargables u otros recursos digitales. DESTECH REPS no controla necesariamente el contenido, seguridad, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.
Actualizaciones de esta Política de Privacidad
DESTECH REPS puede modificar, actualizar o complementar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario, especialmente por cambios normativos, mejoras del sitio web, implementación de nuevas herramientas, ajustes en los servicios ofrecidos o modificaciones en los procesos internos de atención.
La versión vigente será la publicada en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta Política para conocer cualquier actualización.
Contacto para asuntos de privacidad
Para consultas, solicitudes o comunicaciones relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede escribir a:
DESTECH REPS – Peritos Asociados
Correo: contacto@destechreps.com
Sitio web: www.destechreps.com
Última actualización: mayo de 2026.